FAQ
ご宿泊について
- チェックイン／チェックアウト時間の調整はできますか？
Is it possible to adjust the check-in / check-out time? - 可能な限り対応させていただきます。予約時にお問い合わせください。
We will do our best to accommodate you. Please contact us at the time of booking.
ご予約／キャンセルについて
- キャンセルはできますか？
Can I cancel my order? - 可能です。キャンセル料は以下になります。
［予約24時間後：50%・一週間前：100%］
当日キャンセルされる場合は下記までお電話ください。
TEL.011-206-6767
You have to pay a cancellation fee in the situations listed below.
* 50% of your total amount will be charged if you cancel from 24 hours after reservation to 8 days prior to your scheduled arrival date.
* 100% of your total amount will be charged if you cancel more than 7 days prior to your scheduled arrival date.
* If you cancel on your scheduled arrival date, please contact us by phone (+81-11-206-6767）.
館内／館外設備について
- Wi-Fiはありますか？
Is there Wi-Fi? - ございます。客室入口ドアに掲示してありますのでご利用ください。
Free Wi-Fi available. Please check a note of the entrance door of your room.
- 駐車場はありますか？
Is there a parking lot? - 3台分ございますのでご利用の方はご予約時にご連絡ください。無料でご利用いただけます。
Please contact us at the time of booking as there are 3 cars available. It is available free of charge.
北海道札幌市豊平区水車町7丁目7-36
7-7-36 Suishamachi, Toyohira-ku,Sapporo, Hokkaido
